الشروط و الاحكام

مرحبا بكم في موقع قرمزي.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو التعاقد على أي خدمة من خدماتنا.
باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بجميع ما ورد في هذه الصفحة.

1. تعريف الشركة

قرمزي هي شركة متخصصة في تصميم مواقع، تصميم تطبيقات جوال، تصميم متاجر إلكترونية، التسويق الإلكتروني، والتحول الرقمي، وتقدم خدماتها داخل مصر والسعودية ودول الخليج.

2. استخدام الموقع

  • يلتزم المستخدم باستخدام الموقع وفق القوانين المعمول بها.

  • يمنع استخدام الموقع في أي أنشطة غير قانونية أو تضر بالشركة أو بأي طرف آخر.

  • الشركة لها الحق في إيقاف أو منع أي مستخدم يخالف هذه الشروط.

3. سرية البيانات

  • تلتزم قرمزي بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع أو وسائل التواصل.

  • لا يتم مشاركة أي بيانات مع أي أطراف خارجية إلا بموافقة العميل أو وفق ما يقتضيه القانون.

  • العميل يتحمل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها.

4. شروط تقديم الخدمات

عند طلب أي خدمة من خدمات قرمزي، يلتزم العميل بـ:

  • توضيح كافة متطلبات المشروع بوضوح قبل بدء العمل.

  • الالتزام بمواعيد الرد والمراجعة لضمان سرعة تنفيذ المشروع.

  • توفير المحتوى المطلوب (صور – نصوص – مواد تسويقية) إن لزم.

  • دفع الدفعات المتفق عليها وفق جدول السداد المحدد.

وتلتزم قرمزي بـ:

  • تنفيذ المشروع وفق ما تم الاتفاق عليه في العرض الفني والمالي.

  • تقديم العمل ضمن المدة الزمنية المتفق عليها.

  • الحفاظ على جودة التصميم والتطوير بما يناسب معايير السوق السعودي.

  • تقديم الدعم الفني خلال فترة الضمان المتفق عليها لكل خدمة.

5. سياسة الدفع

  • يتم الدفع وفق الاتفاق المذكور في عرض السعر (دفعة مقدم – دفعات أثناء العمل – الدفعة النهائية).

  • لا يتم بدء أي مشروع إلا بعد دفع دفعة التعاقد/المقدم.

  • الدفعات غير قابلة للاسترجاع بعد بدء تنفيذ العمل، نظرا لطبيعة الخدمات الرقمية.

6. سياسة الإلغاء والاسترجاع

  • في حال طلب العميل إلغاء المشروع قبل البدء الفعلي، يتم خصم المصروفات الإدارية إن وجدت.

  • في حال بدء العمل، لا يحق للعميل استرجاع الدفعة المقدمة.

  • يحق لقرمزي إلغاء المشروع واسترجاع المبلغ (جزئيا أو كليا) في حال وجود أسباب قهرية تمنع التنفيذ.

7. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع التصاميم، الأكواد، المحتوى، الملفات، والأعمال المنفذة من قبل قرمزي تظل ملكا للشركة لحين سداد كافة المستحقات.

  • بعد السداد الكامل، تنتقل حقوق الاستخدام للعميل، مع احتفاظ قرمزي بحق عرض العمل ضمن أعمالها (Portfolio) ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.

8. التعديلات على المشروع

  • يشمل كل مشروع عدد محدد من التعديلات حسب العرض المتفق عليه.

  • أي تعديلات إضافية تُحتسب برسوم إضافية وفق طبيعة الطلب.

9. المسؤولية

  • قرمزي غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو الخدمات.

  • الشركة غير مسؤولة عن أعطال ناتجة عن الاستضافة أو خوادم طرف ثالث.

  • العميل مسؤول عن تأمين بيانات الدخول الخاصة بموقعه أو تطبيقه.

10. التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لقرمزي تحديث هذه الشروط في أي وقت.
يُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تغييرات جديدة.